Verzending & Bezorging – Nomade Club

Wij streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Hieronder lees je hoe wij je bestelling verwerken, verzenden en afleveren.

Verzendkosten

• Gratis verzending in NL & BE
  

• Er is geen minimale bestelwaarde vereist

Alle zendingen worden geleverd met een track & trace-code, zodat je je bestelling eenvoudig kunt volgen.

Verwerking van je bestelling

Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden.
Bestellingen die op vrijdag vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans nog vóór het weekend verwerkt.
Bestellingen daarna worden vanaf maandag opgepakt.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link.

Levertijd

Onze producten worden rechtstreeks verzonden vanuit onze internationale leveranciers.
De gemiddelde levertijd bedraagt:

• Nederland & België: 5 tot 8 werkdagen (inclusief verwerking en transport)

Tijdens drukke periodes zoals feestdagen, acties of bij douanecontroles kan de bezorging iets langer duren.
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen.

Verzendpartners

Wij werken uitsluitend met betrouwbare internationale vervoerders die zorgen voor een veilige en tijdige levering.
Alle pakketten worden voorzien van een trackingnummer dat na verwerking per e-mail wordt verzonden.

Defect of beschadigd product

Het kan helaas voorkomen dat een product tijdens transport beschadigd raakt.
In dat geval sturen wij kosteloos een nieuw product toe.
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@nomade-club.nl en voeg indien mogelijk een foto van het defect toe.

Pakket kwijt of niet ontvangen

Is je bestelling na 30 dagen nog niet geleverd?
Neem dan contact met ons op via info@nomade-club.nl
Wij onderzoeken de status van het pakket en sturen indien nodig kosteloos een nieuw pakket op of betalen het aankoopbedrag terug.

Bestelling annuleren

Wil je je bestelling annuleren?
Dat kan binnen 5 minuten na het plaatsen van je bestelling. Daarna wordt de bestelling automatisch verwerkt en kan deze niet meer worden stopgezet.
Neem direct contact met ons op via info@nomade-club.nl voor een snelle annulering.

Contactinformatie

Nomade Club
Onderdeel van RIFFREV
Adres: Zandstrooierstraat 33, 1019 XZ Amsterdam, Nederland
E-mail: info@nomade-club.nl
KvK: 77880773
BTW-ID: NL003253992B94
Contactformulier: https://nomade-club.nl/pages/contact

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 18:00 uur
Zaterdag & zondag: 10:00 – 16:00 uur

Wij proberen je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.